Afspraken
ZEGGEN WAT WE DOEN EN DOEN WAT WE ZEGGEN
Waar gewenst wordt in overleg met de klant een Plan Van Aanpak opgesteld. In dit plan worden alle afspraken en verplichtingen voor alle partijen toegelicht en vastgelegd. Door deze werkwijze is de te verwachte prestatie van alle partijen transparant en toetsbaar.
Tijdens het voortgangsoverleg (frequentie is project-afhankelijk) is het nakomen van de afspraken altijd een beoordelingscriteria.